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Préparez le numéro de commande, la preuve d’achat, une photo de l’article et le motif du retour. Cela nous permet de vous communiquer l’adresse de retour et les étapes suivantes dès notre première réponse, sans échanges inutiles. Vous n’avez pas besoin d’attendre notre « accord » pour le retour avant de l’expédier ; le délai de 14 jours court à compter de votre notification de retour, conformément à la Politique de retour et de remboursement.